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主要崗位職責
1. 市場(chǎng)開(kāi)拓與客戶(hù)開(kāi)發(fā)：
1） 目標客戶(hù)定位：主動(dòng)對接并說(shuō)服園區管委會(huì )，使其認識到“海利運維管家”服務(wù)對提升園區整體安全監管效能和產(chǎn)業(yè)生態(tài)的價(jià)值，爭取將服務(wù)納入園區官方推薦體系。
2）企業(yè)客戶(hù)拓展：針對園區內企業(yè)，特別是中小企業(yè)，制定并執行客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃，通過(guò)方案宣講、成本效益分析等方式，轉化潛在客戶(hù)，簽訂服務(wù)協(xié)議。
3）品牌建設：在園區內通過(guò)宣講、服務(wù)等形式，提升“海利運維管家”的品牌知名度和專(zhuān)業(yè)形象。

2. 解決方案銷(xiāo)售與定制：
1） 深入理解客戶(hù)（管委會(huì )和企業(yè)）的痛點(diǎn)，為客戶(hù)定制個(gè)性化的服務(wù)方案。
2）能夠清晰闡述運維管家核心服務(wù)的優(yōu)勢，并完成技術(shù)方案交流和商務(wù)談判。

3. 運營(yíng)管理與服務(wù)交付：
1）負責運維管家的日常運營(yíng)，領(lǐng)導跨專(zhuān)業(yè)團隊，確保7x24小時(shí)服務(wù)響應承諾的兌現。
2）通過(guò)數字化平臺實(shí)現服務(wù)流程的標準化和數據化，提升運營(yíng)效率，并為客戶(hù)呈現可視化的服務(wù)報告，作為續約和增購的依據。
3）保障服務(wù)品質(zhì)，處理重大客戶(hù)投訴，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)現客戶(hù)留存與增購。

4. 合作關(guān)系維護與生態(tài)構建：
1）維護與園區管委會(huì )、安監、環(huán)保等部門(mén)的良好關(guān)系，爭取持續的政策與資源支持。
2）整合集團內部資源（研發(fā)、安評、設計等），為客戶(hù)提供增值服務(wù)，增強客戶(hù)粘性。


任職資格要求
1. 經(jīng)驗要求：
1）必備：5年以上化工行業(yè)背景，兼具銷(xiāo)售/市場(chǎng)開(kāi)拓和技術(shù)運營(yíng)/項目管理的復合經(jīng)驗。
2）優(yōu)先：有成功向化工園區管委會(huì )或化工企業(yè)銷(xiāo)售解決方案型服務(wù)或大型項目（如EHS服務(wù)、數字化平臺、托管運營(yíng)服務(wù)）的經(jīng)驗。
3）優(yōu)先：有從0到1組建團隊或開(kāi)拓新區域市場(chǎng)經(jīng)驗者優(yōu)先。

2. 核心能力：
1)市場(chǎng)開(kāi)拓能力：出色的商務(wù)談判、客戶(hù)關(guān)系建立和維護能力，能獨立完成從線(xiàn)索挖掘到簽約的全流程。
2）解決方案銷(xiāo)售能力：能夠將復雜的技術(shù)服務(wù)轉化為客戶(hù)易懂的價(jià)值主張，具備強大的方案呈現和說(shuō)服能力。
3）運營(yíng)管理能力：具備團隊管理、預算控制、流程優(yōu)化和項目交付的能力。
4）數字化思維：能理解并傳達數字化平臺給客戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值。

3. 資質(zhì)與知識：
1）熟悉化工行業(yè)安全、環(huán)保法規及園區運作模式。
2）具備大型團隊業(yè)務(wù)開(kāi)拓和運營(yíng)管理能力
3）擁有政府、園區資源優(yōu)先